PROCÉDURE D’INDEMNISATION DES VICTIMES

Vous devrez alors répondre à plusieurs questions (questionnaire pro assurance – méfiance encore) qui lui permettront d’évaluer vos séquelles (en les sous-estimant) et de vous faire une offre de règlement dans les délais fixés par la loi, ou si vous n’êtes pas encore consolidé, une offre provisionnelle.

L’assureur devrait organiser une expertise médicale confiée à l’un de ses médecins (salarié ou en partenariat). Il est donc impératif que la victime soit assistée elle-même par un médecin conseil indépendant  et un avocat !

Il est important de rencontrer un avocat (votre avocat victime) rapidement afin de lui permettre de diriger et contrôler le processus d’indemnisation.

Le médecin conseil contrôle le déroulement des opérations d’expertise, et l’avocat traduit les opérations d’expertise en préjudices puis en finances.

Si vous bénéficiez d’une assurance de protection juridique, votre compagnie d’assurance vous proposera son propre Avocat et son propre médecin conseil. Cette proposition cache en réalité la protection d’un intérêt économique qui n’est pas le votre mais celui des assureurs (l’assureur du véhicule impliqué et votre propre assureur) puisqu’ils régissent leurs relations par des conventions inter assurances mais qui ne vous sont pas opposables. En bref, c’est parfois votre propre assureur (conformément à ces conventions inter assurances) qui va vous indemniser alors que vous avez la conviction que c’est l’assureur du véhicule impliqué.

Aussi, vous aurez compris qu’il ne faut pas accepter la désignation d’un médecin conseil et d’un avocat désignés par un assureur (pas indépendants puisque payés par l’assureur).

Vous devez choisir votre propre Avocat qui travaillera avec un de ses partenaires médecin conseil, tout cela dans le cadre de la protection juridique. Ce choix est crucial car vous pourrez, en choisissant votre avocat, obtenir une indemnisation beaucoup plus importante (entre 50% et 80% en sus) que si vous aviez opté pour l’Avocat de l’assureur (ayant pour client l’assureur et non la victime elle-même).

Selon les statistiques, 95% des accidentés qui ne se sont pas fait assistés par un avocat expert, ont obtenu seulement entre 20 et 30 % des sommes auxquelles ils avaient droit.

En tout état de cause, il est important que les victimes soumettent toujours leur situation à un avocat spécialiste indépendant avant de signer une transaction qui, passés 15 jours, les engage presque toujours définitivement. Si une action était intentée (référé, fond…) les conseils précieux de votre avocat pourraient vous permettre d’obtenir la plus juste des indemnisations même si RIEN ne pourra réparer les souffrances supportées.